[AY] PENYELESAIAN MASALAH TEKNIK & APLIKASI [RAK PUTIH]

Kehidupan dalam persekitaran yang sering berubah menimbulkan banyak masalah dan krisis yang perlu dihadapi. Seseorang individu atau sesebuah kumpulan sentiasa menghadapi masalah; keputusan perlu dibuat dan tindakan yang rasional perlu diambil untuk mengatasi sesuatu masalah.

 
Tiap masalah yang dihadapi merupakan cabaran untuk ditangani. Adakala masalah akan menjadi krisis jika tidak di tangani. Adakalanya, krisis menimpa seseorang tanpa amaran. Cabaran setiap insan adalah untuk membina kemahiran berfikir dan menangani masalah, krisis dan konflik yang melanda dirinya, samada dalam keluarga, di tempat kerja, dalam komuniti atau organisasi.

Buku ini membentangkan beberapa teknik dan aplikasi dalam proses penyelesaian sesuatu masalah. Inilah harapan penulis dalam menghasilkan buku ini supaya segala pengetahuan, amalan dan teknik penyelesaian masalah dapat dikongsi bersama dan diguna oleh pembaca, samada pelajar, ibu dan bapa, guru, pekerja, majikan, penggerak, pemimpin masyarakat dan organisasi.

Semoga idea yang disampaikan dapat dimanfaatkan oleh pembaca dalam usaha untuk meningkatkan kemahiran dalam menangani masalah agar terus berjaya dalam kehidupan.